Interaktive Whiteboards
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    • #2760
      Anonym
      Inaktiv

      Hallo, mein Laptop kann seit den Ferien keine Verbindung mehr zum Whiteboard finden. Wie kann ich diese wiederherstellen? Wie muss ich vorgehen? 
      Danke und liebe Grüße 

    • #11495
      Anonym
      Inaktiv

      Hallo Christine,

      Könnten Sie bitte uns die Seriennummer des ActivBoards mitteilen damit wir dem entsprechend Sie helfen können?

      Mit Freundlichen Grüßen,
      Abdullah Masud
      Promethean Technischer Kundendienst 
    • #11496
      Anonym
      Inaktiv

      Hallo, die Seriennummer kommt demnächst, hier mal noch die Seriennummer zu meinem (anderen) Board. (Wir haben mehrere in der Schule). Ich höre hier den Ton  nur noch am Laptop, aber nicht mehr über das Board, die Lautstärke ist überall an, aber der Ton wird eben nicht mehr übertragen. Was könnte ich hier tun? C1509240157

    • #11497
      Anonym
      Inaktiv

      Hallo Christine,

      Könnten Sie bitte uns die Seriennummer des ActivBoards mitteilen damit wir dem entsprechend Sie helfen können?

      Mit Freundlichen Grüßen,
      Abdullah Masud
      Promethean Technischer Kundendienst

      Jetzt hab ich die Seriennummer zu dieser Problematik: C1204131058

    • #11498
      Anonym
      Inaktiv

      Hallo Chistine,

      vielen dank für die Info.

      Wie lang ist das USB Kabel vom PC zu den ActivBoard?
      Welche Farbe leuchtet die Flamme oben links?

      Mit Freundlichen Grüßen,
      Abdullah Masud
      Promethean Technischer Kundendienst 
    • #11499
      Anonym
      Inaktiv

      Hallo, beides funktioniert wieder. Einmal ein Kabelproblem, einmal ein falscher Anschluss ausgewählt. Vielen Dank für die Bemühungen! 

    • #11500
      Anonym
      Inaktiv

      Hallo Christine,

      Gut zu hören das alles wieder funktioniert.

      Wir werden den Fall schließen.

      Für weitere Fragen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. 

      Mit Freundlichen Grüßen,
      Abdullah Masud
      Promethean Technischer Kundendienst 
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