Interaktive Whiteboards
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    • #2737
      Anonym
      Inaktiv

      Hallo nochmal!

      Wir haben folgendes Board: ABV 387 PRO, SerialNumber: C1403310726
      Flamme leuchtet. Bei Kontakt blau.
      Wenn man Kontakt mit dem Stift sucht, dann schreibt man nur zeitverzögert und versetzt. Klickt man auf icons auf dem Desktop dann kann es passieren, dass das Menü aufgeht, als wenn man den rechten Mausklick gewählt hat. Und weitere Fehler.

      Der neueste Treiber ist drauf und Activinspire ist auch up to date. Am Stift liegts nicht. Haben zwei ausprobiert.
      Was kann es sein?
      Danke für die Antwort.

    • #11411
      Anonym
      Inaktiv

      Hallo,

      vielen Dank für Ihre Anfrage.

      Könnten Sie bitte uns das folgende mitteilen:

      1. Die Firmware Version des Activboards?
      2. Passiert es auch mit einem anderen PC/Notebook?

      Für weitere Fragen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. 

      Mit Freundlichen Grüßen,
      Abdullah Masud
      Promethean Technischer Kundendienst 

    • #11412
      Anonym
      Inaktiv

      Hallo!
      Die Firmware ist V809Build 4 , Treiber 58463, Seriennummer: 080b5840

    • #11413
      Anonym
      Inaktiv

      Hallo,

      vielen Dank für die Information.

      Bitte teilen Sie uns mit ob es auch mit einem anderen PC/Notebook passiert?

      Für weitere Fragen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. 

      Mit Freundlichen Grüßen,
      Abdullah Masud
      Promethean Technischer Kundendienst 

    • #11414
      Anonym
      Inaktiv

      Kann ich nicht sagen, da wir keine Möglichkeit haben einen anderen PC anzuschließen.

    • #11415
      Anonym
      Inaktiv

      Hallo,

      Leider müssen Sie hier ein anderes PC/Laptop anschließen und testen um es auszuschließen woran es liegt.

      Für weitere Fragen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. 

      Mit Freundlichen Grüßen,
      Abdullah Masud
      Promethean Technischer Kundendienst 
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