Ankündigungen
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    • #35623
      Laura CLaura C
      Verwalter

      Version 1.6 des myPromethean-Portals bietet eine optimierte Benutzererfahrung beim Beantragen von Organisationen, einen verbesserten Aktivierungsprozess für Drittanbieterintegrationen und mehr Einblicke für unsere Supportteams, sodass diese Informationen über Panels während der Fehlerbehebung effizienter erfassen können.

      Erweiterungen

      myPromethean

      • Wir haben das Benutzerverfahren für das Beantragen von Organisationen über myPromethean optimiert:
        • Das Antragsformular leitet die Benutzer eingehend durch den Prozess, um sicherzustellen, dass die richtige Person eine Organisation beantragt, und Doppelregistrierungen zu vermeiden.
        • Der Startseite wurde Logik hinzugefügt, sodass Benutzer darüber informiert werden, wenn sie bereits Teil einer Organisation sind, anstatt doppelte Anträge zuzulassen.
        • Backend-Prozesse wurden automatisiert, um die Einrichtungszeit für eine neue Organisation zu reduzieren.
      • Den Kontoinformationen für Benutzer mit Organisationsadministratorrechten wurden Organisationsdetails hinzugefügt:
        • Anzeigen von Organisationsinformationen
        • Beantragen von zusätzlichen Organisationen
      • Supportteams erhalten in Supportfällen jetzt Einblicke in weitere Panel-Informationen:
        • Wenn Kunden Seriennummern nennen, kann das Promethean-Supportteam nun weitere Informationen zu einem Panel einsehen, um Unterstützung bei der Problembehebung zu bieten.

      Fehlerbehebungen

      Panelverwaltung

      • Wir haben das Problem behoben, dass sich einige Seriennummern nicht bei der Panelverwaltung registrierten.

      Ressourcenbibliothek

      • Wir haben das kleinere Problem behoben, dass das Symbol „Entfernen“ für Ressourcen, die der Sammlung eines Benutzers bereits hinzugefügt worden waren, nach der Aktualisierung der Seite als „Speichern“ angezeigt wurde.
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