Soluciones de software
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    • #16872

      Buenos días.

      Tenemos un ActivPanel 5 (75″) en el aula de mi empresa.

      El sistema del ActivConnect-G se actualizaba correctamente pero ahora la conexión corporativa al exterior está manejada por un proxy que requiere validación de usuario/contraseña.

      Desde entonces, el sistema de ActivConnect-G falla al buscar actualizaciones; tampoco podemos navegar en páginas de Internet; sólo podemos utilizar la Intranet.

      En los ajustes de Android podemos especificar los datos del proxy pero no las credenciales de validación en el mismo.

      ¿Cuál es la solución para poder introducir datos de usuario/contraseña y validarnos?

    • #16873

      Buenos días,

      sigue este articulo para la configuración de proxy en ActivConnect:

      https://www1.support.prometheanworld.com/es/article/?kb=1540

      Si necesitas algo mas, puede contactarnos también aquí:

      https://www1.support.prometheanworld.com/es/contact/

      Saludos cordiales,

      Carrie

      El Soporte Técnico de Promethean

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