Garantía
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    • #33576
      VenturaVentura
      Participante

      Tengo una pizara digital Prometheam i no funcionan los lápices en la pizarra y tampoco puedo calibrarla. Pero si con el raton des de el ordenador. He desinstalado el programa y lo he vuelto a instalar así como los drivers….que puedo hacer para solucionarlo???

      Gracias

      Isola

      Coordinadora TAC

    • #33586

      Hola Ventura,

      Gracias por su publicación.

       

      ¿Puede informarnos del modelo de su pizarra y si la pizarra aparece en el panel de control de ActivManager?

      Este articulo le podría ayudar en la resolución de su problema:

      https://www1.support.prometheanworld.com/es/article/?kb=1779

       

      Quedamos a su disposición para cualquier pregunta.

      Cordialmente,

      Thibaut

       

      El Soporte Técnico de Promethean

      https://support.prometheanworld.com/es/

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