Sistemas de pizarra interactiva
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    • #34368

      Mi problema es que al conectar el Promethean al iMac, por cable HDMI, con adaptador thunder, el touchpad no funciona, he instalado el driver, y he habilitado en seguridad y privacidad activmgr y activhardwareservice en monitoreo de entrada, reiniciando y nada, también he probado en cambiar la salida de HDMi 3 a touch 3, y tampoco funciona

    • #34387

      Hola Aitor,

      Gracias por su post.

       

      ¿Puede informarnos que modelo de Promethean se intenta conectar al iMac?

      ¿Por el touchpad, se refiere a la interactividad táctil del panel que no funciona cuando está conectado por HDMI con adaptador?

      ¿Puede informarnos si el cable USB saliendo del puerto «Touch» esta también conectado al adaptador thunder?

      ¿Hay posibilidad de conectar este cable USB «Touch» directamente al iMac?

       

      En espera de su respuesta, por favor acepte nuestros sinceros saludos.

       

      Cordialmente,

      Thibaut

       

      El Soporte Técnico de Promethean

      https://support.prometheanworld.com/es/

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