Appareils d’Évaluation des Étudiants
  • Ce sujet contient 1 réponse, 2 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par Anonyme, le il y a 2 années et 10 mois.
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    • #2855
      Anonyme
      Inactif

      Bonjour,
      Je reçois ce message quand je veux passer à une session de vote :
      Aucun matériel Activhub n’est connecté. Connectez le concentrateur avant de commencer la session de vote.
      Pourtant mon Activhub est dans une prise USB et il est reconnu par le système (2 unités détectées). Ce message est apparu après la mise à jour de ActivInspire. Nous avons actuellement la version la plus récente du logiciel. 
      Doit-on mettre à jour autre chose ?
      Merci

    • #11862
      Anonyme
      Inactif

      Bonjour SophieBK,

      Merci pour votre post. Suite à votre mail, merci de mettre à jour la version de l’ActivDriver installé sur votre ordinateur. La version plus récente se trouve ici : https://support.prometheanworld.com/fr/product/activdriver

      Lorsque vous branchez l’ActivHub à votre ordinateur, est-ce que l’ActivHub est bien reconnu dans le panneau de configuration de l’ActivManager? Si oui, merci de nous envoyer une capture d’écran du panneau de configuration de l’ActivManager (https://support.prometheanworld.com/fr/article/?kb=1012).

      Dans l’attente de votre retour, veuillez accepter nos sincères salutations.
      Cordialement,
      Adam
      Le Support Technique Promethean
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