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    • #17788
      Aude KerkoucheAude Kerkouche
      Participant

      Bonjour,

       

      Lorsque je connecte mon iPad Pro en HDMI et Touch, je ne sais pas contrôler une présentation Keynote et le Touch est décalé.

      Y a-t-il un réglage à faire ?

      Est-ce que l’application HDMI In pourrait résoudre ce problème ?

       

      Merci d’avance,

       

      Aude

    • #17808
      Adam H PrometheanAdam H Promethean
      Senior Moderator

      Bonjour Aude,

      Merci pour votre post. Tout d’abord, pouvez-vous nous expliquer comment vous êtes connecté à l’ActivPanel, car, nous avions l’impression qu’il existe un seul port USB-C sur l’iPad.

      L’ActivPanel n’a pas été conçu pour être utilisé avec un ActivPanel car notre pilote n’est pas disponible pour iOS, seulement macOS.

      Savez-vous le modèle d’ActivPanel que vous avez? La meilleure solution pourrait être utiliser l’application ScreenShare de l’ActivPanel (ce qui dépend du modèle). Cela vous permet de montrer votre iPad sur l’ActivPanel et aussi interagir sans câbles.

      Dans l’attente de votre retour, veuillez accepter nos sincères salutations.

      Cordialement,
      Adam

      Le Support Technique Promethean
      https://support.prometheanworld.com/fr/

    • #17818
      Aude KerkoucheAude Kerkouche
      Participant

      Bonjour,

       

      J’utilise cet adaptateur :

      https://www.apple.com/be-fr/shop/product/MUF82ZM/A/adaptateur-multiport-av-numérique-usb%E2%80%91c?fnode=91&fs=f%3Dadapter-ipadpro_11%26fh%3D4588%252B4a96%252B45b0

      Je passe par HDMI IN, du coup mon écran est parfaitement recopié et je voudrais pouvoir contrôler mon iPad de l’ActivPanel V5.

      Le problème serait donc un pilote manquant sur l’ActivPanel plutôt qu’un problème de câble ?

      Je préfère utiliser les câbles car nous ne disposons pas de WiFi et la connexion 4G reste bancal pour utiliser AirPlay…

      Bien à vous,

       

      Aude

    • #17839
      Adam H PrometheanAdam H Promethean
      Senior Moderator

      Bonjour Aude,

      Merci pour votre réponse. Cette configuration n’est pas soutenu par Promethean car l’ActivPanel V5 n’as pas été conçu pour fonctionner avec iOS. Voici une liste de tous les systèmes d’exploitation compatible:

      La raison pour laquelle iOS n’est pas un système d’exploitation soutenu et car il n’existe pas encore une version de notre pilote ActivDriver compatible avec ce système.

      Cordialement,
      Adam

      Le Support Technique Promethean
      https://support.prometheanworld.com/fr/

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