Tableaux Blancs Interactifs
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    Messages
    • #32031
      KarlKarl
      Participant

      Bonjour,

      Mon Activpen fonctionne sur un autre tableau, mais ne fonctionne plus sur le mien. Sur l’écran d’ordinateur j’ai bien l’icone m’indiquant que l’unité est détectée mais la pastille en haut à gauche du tableau reste allumée en rouge. Que faire car un redémarrage ne change rien, ma version semble être à jour et le débranché/rebranché à l’arrière (haut gauche) du tableau ne me sauve plus…

    • #32054

      Bonjour Karl,

      Merci pour votre message.

      Afin de mieux identifier et solutionner ce problème nous allons ouvrir un dossier.

      Je vous enverrai un mail.

      Cordialement,

      Kate

      Le Support Technique Promethean

      https://support.prometheanworld.com/fr/

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