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  • Ce sujet contient 3 réponses, 2 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par Anonyme, le il y a 2 années et 5 mois.
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    • #3115
      Anonyme
      Inactif

      Bonjour,
      suite à un changement d’ordinateur, notre caméra Actiview 322 n’est pas détectée par ActivManager.
      Y a-t-il une version particulière du pilote à installer ?
      Merci de vos réponses

    • #12763
      Anonyme
      Inactif

      Bonjour laviollette,

      Merci pour votre post. Il est normal que l’ActiView n’apparaît pas dans l’ActivManager. L’ActivManager seulement reconnaît l’ActivBoard ou l’ActivPanel.

      Avez-vous bien installé le logiciel ActiView ? Merci de l’installer ici : https://support.prometheanworld.com/files/public/software/ActiView_PC_5.0.4_Setup.zip

      Dans l’attente de vous lire, veuillez accepter nos sincères salutations.
      Cordialement,
      Adam
      Le Support Technique Promethean
    • #12764
      Anonyme
      Inactif

      Bonjour,
      Merci pour votre réponse.
      J’avais bien installé Actiview.
      J’ai relancé l’installation avec le lien que vous m’avez communiqué, le programme m’a proposé de “réparer”, ce que j’ai fait, et tout fonctionne maintenant.
      Cordialement,
      Agnès Viollet

    • #12765
      Anonyme
      Inactif

      Bonjour laviollette,

      Merci pour votre réponse. Je suis content de lire que tout fonctionne de nouveau. Peut-être il s’agaissait d’une installation incomplète.

      Nous restons à votre disposition pour toutes questions.
      Cordialement,
      Adam
      Le Support Technique Promethean
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