Tableaux Blancs Interactifs
  • Ce sujet contient 1 réponse, 2 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par Anonyme, le il y a 4 années et 1 mois.
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    • #2917
      Anonyme
      Inactif

      Bonjour, 

      Depuis plusieurs jours, les stylets de notre tableau interactif ne fonctionnent plus et il est impossible de calibrer le tableau (option grisée) comme vous pouvez le voir dans la capture d’écran en pièce jointe. 
      Le logiciel a été mis a jour mais rien n’y fait.
      Avez-vous une solution?
      Merci

    • #12072
      Anonyme
      Inactif

      Bonjour antoineindb,

      Merci pour votre post. Afin de mieux vous aider, serait-il possible confirmer les informations suivantes:

      – Quel est le modèle de votre tableau ?
      – Quelle est la version d’ActivDriver installée ? (https://support.prometheanworld.com/article/?kb=1012)
      – Est-ce que votre tableau est reconnu dans le panneau de configuration de l’ActivManager?
      – Si le tableau est bien reconnu, merci de confirmer la version du micrologiciel installé. (https://support.prometheanworld.com/article/?kb=1584)

      Dans l’attente de vous lire, veuillez accepter nos sincères salutations.
      Cordialement,
      Adam
      Le Support Technique Promethean
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