Accessoires
  • Ce sujet contient 1 réponse, 2 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par Anonyme, le il y a 2 années et 9 mois.
Vous lisez 1 fil de discussion
  • Auteur
    Messages
    • #2935
      Anonyme
      Inactif

      Bonjour,
      Lorsque je mets le stylet devant la flamme qui est blanche de mon TBI, elle devient bleue mais l’écran pour le calibrage n’apparaît pas…je pense que c’est peut-être parce que le curseur est trop décalé (60cm vers la droite) ?!
      Comment faire,
      Merci d’avance

    • #12127
      Anonyme
      Inactif

      Bonjour Zathura,

      Merci de votre post.

      Le fait que la flamme devienne bleue nous indique déjà que le stylet fonctionne. D’ailleurs vous pourrez vérifier que la flamme deviendra bleue quel que soit l’endroit du tableau où vous le touchez avec le stylet.

      Pourriez-vous confirmer de quel modèle de tableau il s’agit? Merci de nous donner juste le modèle apparaissant sur l’étiquette sur le côté du tableau (“Product code”), mais ne donnez pas le numéro de série sur le forum (“SN” ou “serial number”).
      Pour vous aider à localiser cette information, vous pouvez suivre les instructions sur notre site: https://support.prometheanworld.com/fr/article/?kb=1088#ActivBoard

      Merci de confirmer que le pilote ActivDriver est bien installé sur votre ordinateur: https://support.prometheanworld.com/fr/article/?kb=1525
      S’il ne s’agit pas de la dernière version, merci de le mettre à jour: https://support.prometheanworld.com/fr/product/activdriver

      Si le tableau est bien détecté par le pilote, pouvez-vous lancer un calibrage depuis ActivManager ou non? (https://support.prometheanworld.com/fr/article/?kb=1046)

      Yann
      Support Technique Promethean

Vous lisez 1 fil de discussion
  • Vous devez être connecté pour répondre à ce sujet.