Tableaux Blancs Interactifs
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    Messages
    • #32241
      Fabian DetillouxFabian Detilloux
      Participant

      Bonjour,

      Le problème a peut-être déjà été soulevé mais après mes recherches je n’ai pas trouvé de réponses adéquates.

      Mon problème est le suivant :

      Ma collègue utilise un mac et le stylet permet de déplacer le curseur mais pas d’agir sur le tableau.

      Ce qui est bizarre c’est que lors du calibrage le stylet agit sur le tableau. Une fois le calibrage fini, le curseur se déplace précisément mais ne peut pas agir.

      Nous avons installé les derniers drivers… donc nous sommes dans le floue.

      Y aurait-il un paramétrage à effectuer comme il s’agit d’un mac?

      Merci pour votre réponse.

    • #32255
      Slim PrometheanSlim Promethean
      Modérateur/modératrice

      Bonjour Fabian,

      Merci pour votre message !

      Afin de pouvoir utiliser votre TBI convenablement, merci de bien vouloir suivre les instructions de l’article suivant :
      https://www1.support.prometheanworld.com/fr/article/?kb=1737

      Nous espérons que notre réponse vous aidera à résoudre ce souci. Si le problème persiste, nous vous prions de nous recontacter pour continuer notre investigation.

      Cordialement,
      Slim

      Le Support Technique Promethean

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