Tableaux Blancs Interactifs
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    • #31402
      Catherine COLOMBERTCatherine COLOMBERT
      Participant

      Bonjour,

      Depuis que j’ai téléchargé la nouvelle version macOS Big Sur version 11.0.1, j’ai des problèmes avec Inspire. Lors que je lance le logiciel il y a derrière la fenêtre de la flamme un truc gris et dès que je passe sur l’écran du bureau j’ai un écran gris au lieu de l’accès à mon bureau. C’est très pénible car je ne peux plus faire de capture d’écran sur un document autre qu’un Inspire… Si je vais sur l’icône juste à côté, qui réduit la page:  un écran gris s’affiche en carré derrière le rond de réduction. Bref pas bon pour faire des captures de mes documents pour les copier dans Inspire et faire mes projections à remplir.

      Pouvez vous m’aider??? Merci

    • #31423
      James PrometheanJames Promethean
      Modérateur/modératrice

      Bonjour Catherine,

      Merci de votre message.

      Il se peut qu’il s’agît du fait que ActivInspire ne prend pas en charge Big Sur actuellement.

      Cependant, nous vous remercions de nous confirmer la version d’ActivInspire que vous avez installée.

      Si ce n’est pas la 2.19, veuillez le télécharger d’ici et de nous tenir au courant de ce problème.

       

      Cordialement,

      James

      Le Support Technique Promethean

      https://support.prometheanworld.com/fr/

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