Écrans Plats Interactifs
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    • #32185
      fanny Sajousfanny Sajous
      Participant

      Bonjour,

      Nous disposons d’un Ecran ActivPlanel 65” 4K depuis juin 2017.

      Lors d’une utilisation en tant qu’écran de projection relié à un PC, l’écran se met en veille au bout d’un certain temps s’il n’y a pas d’activité sur le PC, des bandes noires et blanches apparaissent alors sur l’écran et il faut éteindre et rallumer l’écran pour que ça fonctionne à nouveau. Cette mise en veille ne se fait pas lors d’une projection power point en mode diaporama.

      je ne parviens pas à :

      • régler les paramétrages de la mise en veille
      • relancer l’écran sans avoir à l’éteindre et à le rallumer.

      Merci pour votre aide

    • #32193
      Thibaut PrometheanThibaut Promethean
      Modérateur/modératrice

      Bonjour Fanny,

      Merci pour votre publication.

       

      Si votre ActivPanel est un AP6-65-4K (code produit à vérifier sur l’étiquette ou se trouve également le numéro de série), vous pouvez modifier la mise en veille en allant dans les paramètres de l’ActivPanel:

      Merci de nous informer si cela résout votre problème.

       

      Dans le cas ou votre code produit serait différent, merci également de nous en informer.

       

      Cordialement,

      Thibaut

       

      Le Support Technique Promethean

      https://support.prometheanworld.com/fr/

       

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