Tableaux Blancs Interactifs
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    Messages
    • #31203
      Gregory JoergerGregory Joerger
      Participant

      Bonjour

      Sur un TBI Promethean ActivBoard connecté en USB sur un PC Lenovo sous W10 1909, la flamme reste éteinte et l’icône ActivManager a une croix rouge.

      J’ai essayé tous les ports, j’ai re-installé ActivDriver le plus récent depuis votre site mais rien ne fonctionne. Dans Paramètres > Périphériques, l’USB indique erreur de pilote.

      Que faire ?

      Le code produit est ABV378E100

      Merci pour votre aide

    • #31223
      James PrometheanJames Promethean
      Modérateur/modératrice

      Bonjour Gregory,

      Merci de votre message.

      Nous allons vous contacer par mail afin de vous aider à résoudre ce problème.

       

      Cordialement,

      James

      Le Support Technique Promethean

      https://support.prometheanworld.com/fr/

       

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