Tableaux Blancs Interactifs
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    • #31833
      leclercqstephleclercqsteph
      Participant

      Bonjour,

      Suite à des petits soucis avec un vieux TBI Promethean, j’ai chipoté et fait une erreur… Pouvez-vous m’aider ?

      C’est pour un vieux TBI modèle ABV378E100 :
      Il avait des soucis d’interactivité avec le stylet, j’ai cherché pourquoi. Il apparaissait dans Activmanager et j’ai fait l’erreur d’appuyer sur mettre à niveau et maintenant le tableau n’est plus reconnu correctement (voir photo ci-dessous). Ce sont des paramètres dans le tableau qui ont été changés (car si change de PC, il est reconnu de la même façon à chaque fois). Voir photo : Est-il possible de revenir en arrière ? Comment ? Merci.

       

    • #31869
      Thibaut PrometheanThibaut Promethean
      Modérateur/modératrice

      Bonjour leclercqsteph,

      Comme nous vous avons indiqué sur https://community.prometheanworld.com/fr/forums/topic/stylet-plus-reconnu-apres-un-court-moment/#post-31868 , merci de mettre à jour ActivDriver, vous pourrez ensuite mettre à niveau le micrologiciel du TBI pour résoudre ce problème de détection.

      Nous restons à votre disposition pour toutes questions.

      Cordialement,

      Thibaut

       

      Le Support Technique Promethean

      https://support.prometheanworld.com/fr/

       

       

       

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