problemi di fruscio audio

mauromauro Post: 1
buonasera
nella classe di mio figlio c'è una lim ABV378PRO con problemi di fruscio forte dalle casse, se si scollega dal pc il cavo usb della lim l'audio dalle casse della lim si sente bene e senza fruscio, mentre collegando anche il cavo usb funziona la parte touch della lavagna ma il suono dalle casse è piu basso e con molto fruscio. Il sistema operativo del pc è windows 8.
Mi sapreste dire se è un problema hardware console collegata alla lim o se posso fare qualcosa per risolvere il problema
grazie

Risposte

  • Buongiorno Mauro,

    La ringraziamo per aver postato nel Forum Promethean.

    Ha già testato un altro cavo USB? Cosa succede se collega ad esempio uno smartphone ad una delle porte audio (https://support.prometheanworld.com/it/article/?kb=1412)con un jack audio 3.5mm?

    Riesce a sentire il suono?

    Se invece collega delle cuffie all'uscita audio, sente il suono con il "fruscio"?

    Restiamo in attesa di un riscontro.

    Cordiali saluti

    Pasquina
    Supporto Tecnico Promethean
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