C’è un modo per far sì che il monitor interattivo non cerchi automaticamente una sorgente video?

[Anonimo]

Salve, lavoro in una scuola dove sono installati diversi monitor interattivi collegati a degli ActivConnect G-series e a dei pc portatili. Ogni volta che accendiamo il monitor interattivo, questo si sintonizza automaticamente sull’uscita video del sistema Android, se nessun laptop è collegato. C’è un modo per far sì che il monitor interattivo rimanga sintonizzato sull’ultima uscita video utilizzata (nel nostro caso l’uscita hdmi collegata al laptop)? Prima degli ultimi aggiornamenti al sistema Android non avevamo questo tipo di problema, il monitor si ricordava dell’ultima porta hdmi utilizzata e “aspettava” un segnale da quella porta. Adesso, invece, il monitor punta sempre al sistema Android, e agli insegnanti tocca sempre cambiare l’ingresso video ogniqualvolta collegano il monitor ai loro portatili.
Ho provato a vedere se c’erano impostazioni che mi permettevano di assegnare una qualche priorità nella selezione delle sorgenti video, ma non ho trovato niente al riguardo. Siete in grado di aiutarmi?
Grazie anticipatamente

Francesco
 

[Anonimo]

Buongiorno Francesco,

Benvenuto al forum di Promethean.
In linea di massima quello che cerca di fare non è possibile, ma, se riesce a darci il modello specifico dell’ ActivPanel, saremo lieti di verificare con i nostri sviluppatori.

Grazie in anticipo per la collaborazione.

Cordiali Saluti,

Riccardo

Il Supporto Tecnico di Promethean

[Anonimo]

Grazie Riccardo per il tuo veloce intervento. I monitor interattivi in questione sono degli ActivPanel Touch 4 84. Ripeto, fino a qualche tempo fa non avevamo questo tipo di problema, l’ActivPanel “ricordava” sempre l’ultima porta utilizzata. Dopo gli ultimi aggiornamenti, il monitor cerca sempre un segnale video (di conseguenza “sceglie” sempre l’ActivConnect perché questo è sempre collegato). Se fosse possibile bloccare questa “ricerca automatica”, per noi sarebbe la soluzione perfetta.    

[Anonimo]

Salve Francesco,

I’Activconnect G-series a quale porta HDMI è collegato?
qualora non fosse la porta HDMI 4, per favore provi in questa configurazione.
Il problema continua a sussistere?
Nota: se sposta la porta HDMI per favore si ricordi anche di collegare il cavo USB dell’Activconnect alla porta USB corrispondente (numero 4).

Grazie per la pazienza.

Cordiali Saluti,

Riccardo

Il Supporto Tecnico di Promethean

[Anonimo]

Salve Riccardo,

l’ActivConnect G-Series è attualmente collegato alla porta HDMI 1 e USB 1. Alla porta HDMI 2 (e USB 2) è collegato il laptop, mentre sulla porta HDMI 4 abbiamo un Microsoft Wireless Display Adapter, per connettere via wireless altri dispositivi Windows. Domani proverò a connettere l’ActivConnect sulla porta HDMI 4 e le farò sapere.
Intanto grazie ancora per il suo aiuto.

Cordiali saluti,

Francesco

[Autore]

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