Pagina iniziale Forum Monitor interattivi Le porte usb negli ActivPanel Touch 5 70 non riescono ad alimentare il Microsoft Wireless Display

  • Questo topic ha 2 risposte, 2 partecipanti ed è stato aggiornato l'ultima volta 2 anni, 10 mesi fa da Anonimo.
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    • #2952
      Anonimo
      Inattivo

      Salve,
      La scuola in cui lavoro ha acquistato da pochi mesi i nuovi ActivPanel 5 di Promethean nella versione da 70 pollici. Durante le lezioni, gli insegnanti fanno spesso uso del Microsoft Wireless Display Adapter per connettersi senza fili al monitor interattivo.
      Con nostro grande disappunto, abbiamo scoperto che nessuna delle porte usb presenti nel nuovo ActivPanel fornisce una carica sufficiente per alimentare il dongle della Microsoft. Riusciamo a vedere la schermata principale del dongle, ma quando proviamo a connetterci, il sistema puntualmente si riavvia. Connettendo invece la porta usb del dongle a un laptop, questo si avvia normalmente.
      Personalmente trovo assurdo che nessuna delle porte usb presenti nei nuovi ActivPanel da 70 pollici non abbia carica sufficiente da alimentare questo piccolo dongle: https://goo.gl/eguDj5
      Potreste fornirmi qualche delucidazione in merito?
      Grazie!
       

    • #12175
      Anonimo
      Inattivo

      Buongiorno FStorer,

      Benvenuto al nostro forum.
      Effettivamente, per adattatori di questo genere, risulta necessario utilizzare una porta USB esterna perchè vengano correttamente alimentati, le porte USB di tipo “A” del pannello non sono in grado di farlo.
      Questo modello, tuttavia, viene fornito assieme ad un G-series per presentazioni wireless (https://support.prometheanworld.com/it/product/activconnect-g-series), che permette di effettuare il mirroring di dispositivi.
      Tale G-series è dotato di una porta USB (denominata “USB-OTG”) che normalmente risulta libera, e dovrebbe (quando il G-series è acceso, naturalmente) di alimentare adattatori come questo.

      Restiamo a disposizione per qualsiasi altra domanda.

      Un saluto,

      Riccardo

      Il Supporto Tecnico di Promethean

    • #12176
      Anonimo
      Inattivo

      Grazie Riccardo per la veloce risposta. In effetti abbiamo adottato questa soluzione e funziona! Grazie per l’aiuto!

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