Buongiorno,
Per sbloccare il PIN abbiamo bisogno del un numero di serie dell’ActivPanel.
Si tratta di una informazione privata, che risulta meglio non pubblicare su di un forum.
La cosa migliore da fare sarebbe aprire una richiesta attraverso il nostro portale di supporto:
https://support.prometheanworld.com/s/contact-us?language=it
Si ricordi, contestualmente, di fornire il numero di serie dell’ActivPanel da sbloccare.
Questo articolo aiuta ad individuare il numero di serie: https://support.prometheanworld.com/s/article/1088?language=it
Non esiti a ricontattarci per qualsiasi domanda.
Cordiali saluti,
Riccardo
Supporto Tecnico di Promethean
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