Pagina iniziale Forum Monitor interattivi (TP-3082) COBALT: Password persa e ripristino

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    • #35991
      Amk GrcAmk Grc
      Partecipante

      Ciao.

      Su uno dei monitor scolastici (TP-3082) un alunno “buontempone” ha inserito il pin d’accesso e non è più possibile accedere all’interfaccia.

      C’è un modo per resettare?

      Grazie.

    • #36037

      Buongiorno,

      Per sbloccare il PIN abbiamo bisogno del un numero di serie dell’ActivPanel.

      Si tratta di una informazione privata, che risulta meglio non pubblicare su di un forum.

      La cosa migliore da fare sarebbe aprire una richiesta attraverso il nostro portale di supporto:

      https://support.prometheanworld.com/s/contact-us?language=it

      Si ricordi, contestualmente, di fornire il numero di serie dell’ActivPanel da sbloccare.

      Questo articolo aiuta ad individuare il numero di serie: https://support.prometheanworld.com/s/article/1088?language=it

      Non esiti a ricontattarci per qualsiasi domanda.

      Cordiali saluti,

      Riccardo

      Supporto Tecnico di Promethean

    • #36038

      Buongiorno,

      Per sbloccare il PIN abbiamo bisogno del un numero di serie dell’ActivPanel.

      Si tratta di una informazione privata, che risulta meglio non pubblicare su di un forum.

      La cosa migliore da fare sarebbe aprire una richiesta attraverso il nostro portale di supporto:

      https://support.prometheanworld.com/s/contact-us?language=it

      Si ricordi, contestualmente, di fornire il numero di serie dell’ActivPanel da sbloccare.

      Questo articolo aiuta ad individuare il numero di serie: https://support.prometheanworld.com/s/article/1088?language=it

      Non esiti a ricontattarci per qualsiasi domanda.

      Cordiali saluti,

      Riccardo

      Supporto Tecnico di Promethean

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