Software-Lösungen
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    • #30899
      Frank KrügerFrank Krüger
      Teilnehmer

      Bei all unseren Windows 10 Systemen mit installiertem ActiveInspire stürzt das Programm komplett ab, wenn man sich am ClassFlow anmelden will. kennt jemand das Problem und gibt es hier eine Lösung ?

    • #30924

      Sehr geehter Herr Krüger,

      vielen Dank für Ihre Anfrage.

      Könnten Sie bitte die Versionsnummer von Ihrer ActivInspire bestätigen, damit wir das Problem untersuchen können? (Die Versionnummer finden Sie unter Hilfe> Info).

      Wir konnten das Problem unter ActivInspire 2.19 mit Windows 10 nicht wiederholen.

      Erhalten Sie eine Fehlermeldung, wenn das Programm abstürtzt?

      Bitte erstellen Sie ein neues lokales Benutzerkonto mit Adminrechten und testen Sie es nochmal. Dadurch werden Berechtigungsprobleme ausgeschlossen. Besteht das Problem weiterhin?

      Wir freuen uns auf Ihre Antwort.

      Mit freundlichen Grüßen

      Alexandra Aviles
      Prometheans Technischer Kundendienst

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