Software-Lösungen
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    • #34933
      Susanne BardelSusanne Bardel
      Teilnehmer

      Hallo zusammen,

      ich kann leider das Active Inspire Ressourcen Paket nicht installieren. Es wird geschrieben, dass ich nicht auf die Datei zugreifen kann, da ich nicht über die Berechtigungen verfüge. Der Active Inspire selbst konnte ich installieren. Es wäre toll, wenn mir jemand weiterhelfen könnte….

      Solange ich das Ressourcen Paket nicht installieren kann, geht leider gar nichts weiter…

      Danke schon mal im Vorraus.

       

      Sonne

    • #35232

      Liebe Frau Bardel,

      vielen Dank, dass Sie Ihre Anfrage in unserem Support-Forum gepostet haben.

      In Bezug auf das Problem, das bei Ihnen auftritt, verwenden Sie bitte diesen Artikel, da er sowohl für Windows- als auch für Mac-Benutzer eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zum Importieren des Ressourcenpakets und auch den richtigen Link für das Ressourcenpaket enthält: https://support.prometheanworld.com/s/article/1052?language=de

      Außerdem empfehlen wir Ihnen, die Netzwerküberlegungen für ActivInspire in diesem Artikel zu lesen: https://support.prometheanworld.com/s/article/1796?language=de#activinspire

      Wir freuen uns auf ihre Rückmeldung.

      Vielen Dank,

      Jasmin
      Promethean’s Technischer Kundendienst

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