Tableaux Blancs Interactifs
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    Messages
    • #33469
      easyw3easyw3
      Participant

      Bonjour,

      L’écran affiche des rond comme si on le touché. Au bout d’un certain temps le pc ne répond plus.

      J’ai mis à jour les driver; cela a tenu 3 jours et le problème revient.

      Que puis-je faire?

      Merci de vos réponses.

    • #33481
      Thibaut PrometheanThibaut Promethean
      Modérateur/modératrice

      Bonjour easyw3,

      Merci pour votre publication.

       

      Pouvez-vous nous informer quelle version de micrologiciel est affichée dans l’ActivManager?

      (https://www1.support.prometheanworld.com/fr/article/?kb=1584)

       

      Est-ce que le problème est le même avec un autre ordinateur connecté?

       

      Cordialement,

      Thibaut

       

      Le Support Technique Promethean

      https://support.prometheanworld.com/fr/

       

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