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    Messages
    • #33591
      romain heurauxromain heuraux
      Participant

      Bonjour,

      Je travail pour le service informatique d’une mairie et un enseignant de l’une des écoles n’arrive pas à accéder à la camera actiview. Quand il clic sur INSÉRER puis ACTIVIEW depuis son programme activinspire, un message d’erreur apparait disant que le plugin actiview n’est pas installé. J’ai installé les pilotes trouvés sur le site de promethean, j’ai aussi tout désinstallé et tout réinstallé mais rien n’y fait..

      Avez vous une solution?

    • #33597
      Thibaut PrometheanThibaut Promethean
      Modérateur

      Bonjour Romain,

      Merci pour votre publication.

      Le plugin ActiView a été désactivé depuis la version 2.19 d’ActivInspire. La camera ActiView n’étant plus supportée sur Windows 10 ce plugin ne sera plus présent dans les prochaines versions d’ActivInspire.

       

      Voici le lien pour télécharger la version 2.18 d’ActivInspire (non supportée) ou le plugin est toujours actif:

      https://sforce.co/2QtKAbw

       

      Vous pouvez aléatoirement installer le logiciel ActiView:

      https://www1.support.prometheanworld.com/fr/help-library/?t=2&u=actiview

       

      Restant à votre disposition, veuillez accepter nos sincères salutations.

       

      Cordialement,

      Thibaut

       

      Le Support Technique Promethean

      https://support.prometheanworld.com/fr/

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