Pagina iniziale Forum Annunci Note di rilascio del portale myPromethean v1.6 (data di pubblicazione: 1 dicembre 2021)

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      Laura CLaura C
      Amministratore del forum

      Con il rilascio del portale myPromethean v1.6, viene semplificata l’esperienza utente per le organizzazioni richiedenti, migliorato il processo per l’abilitazione di integrazioni di terze parti e aggiunta visibilità per i nostri team di supporto, che possono raccogliere informazioni sui pannelli in modo più efficiente durante la risoluzione dei problemi.

      Miglioramenti

      myPromethean

      • È stato semplificato il processo che consente agli utenti di richiedere organizzazioni tramite myPromethean:
        • Il modulo di richiesta guiderà gli utenti attraverso un flusso più dettagliato per garantire che l’organizzazione venga richiesta dalla persona appropriata e per prevenire la duplicazione.
        • È stata aggiunta logica alla home page per consentire agli utenti di sapere se fanno già parte di un’organizzazione ed evitare così richieste duplicate.
        • I processi di backend sono stati automatizzati per ridurre i tempi di configurazione di una nuova organizzazione.
      • Sono stati aggiunti i dettagli dell’organizzazione alle informazioni sull’account affinché gli utenti che dispongono dei privilegi di Amministratore dell’organizzazione possano:
        • Visualizzare le informazioni sull’organizzazione
        • Richiedere ulteriori organizzazioni
      • Adesso i team di supporto vedranno maggiori informazioni sul pannello durante le richieste di assistenza:
        • Quando viene fornito un numero di serie da un cliente, il team del Supporto Promethean sarà ora in grado di visualizzare ulteriori informazioni su un pannello per supportare le attività di risoluzione.

      Correzione dei bug

      Gestione pannelli

      • È stato risolto un problema per cui alcuni numeri di serie non venivano registrati in Gestione pannelli

      Libreria risorse

      • È stato risolto un problema minore in cui l’icona “Rimuovi” veniva visualizzata come “Salva” per le risorse già aggiunte alla raccolta di un utente dopo l’aggiornamento della pagina.
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